Overview
Located in the Grand Galaxy City residential housing which is the closest to Jakarta and are in a “New Golden Triangle” industrial growth centers, offices, residential and commercial in Bekasi.
Grand Galaxy Park Mall is built with the go green concept and integrated with residential area of Grand Galaxy City.
Grand Galaxy Park is a project of ASRI (a subsidiary of Agung Sedayu Group) that focusing on premium lifestyle brands. Grand Galaxy Park is a combination between innovation, technology and environment that provide holistic spaces to create meaningful experience in order to elevate community quality of life.
Grand Galaxy Park can be a destination for families and relatives to hang out. Equipped with facilities such as function hall and the outdoor area which are open until midnight (festival district and alfresco), as well as to complement the everyday needs at Farmers Market, H&M store and FLIX, completing the Grand Galaxy Park.
Frequently Asked Questions (FAQ)
Kami mohon maaf atas situasi yang kamu hadapi, jika kamu kehilangan barang, tetap tenang. Langkah-langkah yang perlu dilakukan adalah sebagai berikut:
- Melaporkan ke Guest Experience Ambassador (GEA)
- Mengisi Form Berita Acara Kejadian beserta kronologinya
- Menunggu GEA berkoordinasi dengan pihak yang ada di sekitar lokasi kejadian. Jika barang masih belum ditemukan, GEA akan meminta nomor yang dapat dihubungi untuk diproses lebih lanjut
Saat kamu menemukan barang, kami mohon kerja sama kamu untuk melaporkan barang tersebut. Langkah-langkah yang perlu dilakukan adalah sebagai berikut:
- Melaporkan ke Guest Experience Ambassador (GEA)
- Mengisi Form Tanda Terima beserta kronologinya
Kami mohon maaf atas kejadian yang menimpa kamu dan kami sangat menyayangkan hal tersebut terjadi. Kami memastikan bahwa kami akan semakin memperbaiki pelayanan kami. Oleh sebab itu, bantu kami dengan melaporkan tindak kriminal yang kamu alami dengan langkah-langkah sebagai berikut:
- Mendatangi Guest Experience Ambassador (GEA) atau Security terdekat
- Jika melapor kepada GEA akan dikoordinasikan dengan tim security untuk kemudian ditindaklanjuti di pos security
- Mengisi Form Berita Acara Kejadian di pos security dan mengikuti proses penggalian informasi dan penyelidikan
- Meninggalkan kontak yang dapat dihubungi ketika sudah ada hasil
Pertama, tetap tenang. Kami memastikan bahwa kami akan semakin memperbaiki pelayanan kami. Oleh sebab itu, bantu kami dengan melaporkan tindak kriminal yang kamu lihat dengan langkah-langkah sebagai berikut:
- Mendatangi Guest Experience Ambassador (GEA) atau Security terdekat
- Jika melapor kepada GEA akan dikoordinasikan dengan tim security untuk kemudian ditindaklanjuti di pos security
- Mengisi Form Berita Acara Kejadian di pos security dan mengikuti proses penggalian informasi dan penyelidikan
- Meninggalkan kontak yang dapat dihubungi ketika sudah ada hasil
Fasilitas mall yang dapat dipinjam seperti baby stroller dan wheel chair berada pada counter Guest Experience Ambassador. Langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk meminjam fasilitas tersebut adalah sebagai berikut:
- Mendatangi counter Guest Experience Ambassador
- Mengisi Form Peminjaman Fasilitas dan menaruh KTP sebagai syarat peminjaman fasilitas
Jika kamu memiliki keluhan atau saran untuk kami, kamu bisa menuliskannya disini. Namun, jika kamu ingin menyampaikannya secara langsung, kamu bisa mendatangi counter Guest Experience Ambassador (GEA). Lalu, kamu bisa mengisi form keluhan dan saran untuk kemudian akan ditindaklanjuti oleh kami.
ASRI Living merupakan loyalty program yang terintegrasi di seluruh mall dibawah manajemen ASRI. Artinya, loyalty program ini berfungsi dan dapat digunakan di mall-mall tersebut. Jika kamu berniat menjadi anggota pada program kami, caranya cukup mudah. Kamu hanya perlu mencari aplikasi ASRI Living pada playstore atau appstore dan mengunduh aplikasi tersebut. Setelahnya, kamu perlu mengisi identitas diri dan melakukan verifikasi. Ketika data diri kamu sudah lengkap, aplikasi ASRI Living kamu sudah siap untuk digunakan.
Jika kamu kehilangan atau berpisah dengan keluargamu, kamu cukup mendatangi counter Guest Experience Ambassador (GEA). Sampaikan nama dan tempat menunggu kamu kemudian GEA akan mengumumkan melalui audio paging.
Enquiry
Thank you for reaching us. If you are interested in having business opportunities or partnerships with us please visit the leasing page on the ASRI website. We would be glad to work with you.
Media Centre
During our journey, we have been held memorable events. If you would like to know the whole story of excitement please go to press & media.
