Bagaimana jika saya mencari anggota keluarga saya yang terpisah di area mall?

Jika kamu kehilangan atau berpisah dengan keluargamu, kamu cukup mendatangi counter Guest Experience Ambassador (GEA). Sampaikan nama dan tempat menunggu kamu kemudian GEA akan mengumumkan melalui audio paging.

Bagaimana jika ingin menjadi member ASRI Living?

ASRI Living merupakan loyalty program yang terintegrasi di seluruh mall dibawah manajemen ASRI. Artinya, loyalty program ini berfungsi dan dapat digunakan di mall-mall tersebut. Jika kamu berniat menjadi anggota pada program kami, caranya cukup mudah. Kamu hanya perlu mencari aplikasi ASRI Living pada playstore atau appstore dan mengunduh aplikasi tersebut. Setelahnya, kamu perlu mengisi identitas diri dan melakukan verifikasi. Ketika data diri kamu sudah lengkap, aplikasi ASRI Living kamu sudah siap untuk digunakan.

Bagaimana jika saya ingin menyampaikan keluhan dan saran?

Jika kamu memiliki keluhan atau saran untuk kami, kamu bisa menuliskannya disini. Namun, jika kamu ingin menyampaikannya secara langsung, kamu bisa mendatangi counter Guest Experience Ambassador (GEA). Lalu, kamu bisa mengisi form keluhan dan saran untuk kemudian akan ditindaklanjuti oleh kami.

Bagaimana cara meminjam fasilitas mall?

Fasilitas mall yang dapat dipinjam seperti baby stroller dan wheel chair berada pada counter Guest Experience Ambassador. Langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk meminjam fasilitas tersebut adalah sebagai berikut: Mendatangi counter Guest Experience Ambassador Mengisi Form Peminjaman Fasilitas dan menaruh KTP sebagai syarat peminjaman fasilitas

Apa yang harus saya lakukan jika melihat tindak kriminal?

Pertama, tetap tenang. Kami memastikan bahwa kami akan semakin memperbaiki pelayanan kami. Oleh sebab itu, bantu kami dengan melaporkan tindak kriminal yang kamu lihat dengan langkah-langkah sebagai berikut: Mendatangi Guest Experience Ambassador (GEA) atau Security terdekat Jika melapor kepada GEA akan dikoordinasikan dengan tim security untuk kemudian ditindaklanjuti di pos security Mengisi Form Berita Acara Kejadian di pos security dan mengikuti proses penggalian informasi dan penyelidikan Meninggalkan kontak yang dapat dihubungi ketika sudah ada hasil

Apa yang harus saya lakukan jika mengalami tindak kriminal?

Kami mohon maaf atas kejadian yang menimpa kamu dan kami sangat menyayangkan hal tersebut terjadi. Kami memastikan bahwa kami akan semakin memperbaiki pelayanan kami. Oleh sebab itu, bantu kami dengan melaporkan tindak kriminal yang kamu alami dengan langkah-langkah sebagai berikut: Mendatangi Guest Experience Ambassador (GEA) atau Security terdekat Jika melapor kepada GEA akan dikoordinasikan dengan tim security untuk kemudian ditindaklanjuti di pos security Mengisi Form Berita Acara Kejadian di pos security dan mengikuti proses penggalian informasi dan penyelidikan Meninggalkan kontak yang dapat dihubungi ketika sudah ada hasil

Apa yang harus saya lakukan saat menemukan barang?

Saat kamu menemukan barang, kami mohon kerja sama kamu untuk melaporkan barang tersebut. Langkah-langkah yang perlu dilakukan adalah sebagai berikut: Melaporkan ke Guest Experience Ambassador (GEA) Mengisi Form Tanda Terima beserta kronologinya

Apa yang harus saya lakukan jika kehilangan barang?

Kami mohon maaf atas situasi yang kamu hadapi, jika kamu kehilangan barang, tetap tenang. Langkah-langkah yang perlu dilakukan adalah sebagai berikut: Melaporkan ke Guest Experience Ambassador (GEA) Mengisi Form Berita Acara Kejadian beserta kronologinya Menunggu GEA berkoordinasi dengan pihak yang ada di sekitar lokasi kejadian. Jika barang masih belum ditemukan, GEA akan meminta nomor yang dapat dihubungi untuk diproses lebih lanjut

Grand Galaxy Park
FAQs
Archives

You are viewing our FAQs index archive page,
for better experience, use the relevan items in main menu.

Bagaimana jika saya mencari anggota keluarga saya yang terpisah di area mall?
FAQ
Bagaimana jika ingin menjadi member ASRI Living?
FAQ
Bagaimana jika saya ingin menyampaikan keluhan dan saran?
FAQ
Bagaimana cara meminjam fasilitas mall?
FAQ
Apa yang harus saya lakukan jika melihat tindak kriminal?
FAQ
Apa yang harus saya lakukan jika mengalami tindak kriminal?
FAQ
Apa yang harus saya lakukan saat menemukan barang?
FAQ
Apa yang harus saya lakukan jika kehilangan barang?
FAQ

Grand Galaxy Park
FAQs
Archives

Bagaimana jika saya mencari anggota keluarga saya yang terpisah di area mall?

Bagaimana jika ingin menjadi member ASRI Living?

Bagaimana jika saya ingin menyampaikan keluhan dan saran?

Bagaimana cara meminjam fasilitas mall?

Apa yang harus saya lakukan jika melihat tindak kriminal?

Apa yang harus saya lakukan jika mengalami tindak kriminal?

Apa yang harus saya lakukan saat menemukan barang?

Apa yang harus saya lakukan jika kehilangan barang?

Grand Galaxy Park

Connect

Visit More

ASRI Living

Grand Galaxy ParkFAQs Archives

Grand Galaxy Park

Connect

Visit More

ASRI Living

Grand Galaxy Park
FAQs
Archives